битовые tech.net

Lenovo призвал махинациями на SquareTrade исследование, в котором утверждали, низкий уровень надежности от своих ноутбуках.

После довольно низкий результат при исследовании на надежность ноутбуков, Lenovo борется назад - несогласие с результатами, и ставят под сомнение мотивы компании за ней.

Исследование, проведенное SquareTrade, попыталась количественно ноутбука надежности в течение трех лет и показал диапазон Lenovo, бизнес-ориентированных ноутбуки обогнал на должность Asus, Apple, Toshiba, Dell и Sony. Однако, Lenovo не устраивает их размещения, - и призывает надувательства.

Рэй Горман, Исполнительный директор по внешним связям в Lenovo, указывает, что, хотя в ходе исследования изучались данные из 30000 ноутбуки с девяти производителей и по трем различным категориям, в промышленности, которые поставляются 142,5 млн. ноутбуки в прошлом году "Общее число утверждается в настоящем докладе не является статистически значимым образцов для исследования, где не предпринимаются попытки контролировать ключевые переменные, влияющие ремонта ставок, таких как сопоставимые типы машин, конечные пользователи, географию и приложений ".

В качестве примера, взятые из собственных данных Lenovo, гарантийный ремонт, Горман отмечает, что компания "ожидает 10X разница в ставках между ремонтом Система купила для [средней школы] студенты и системы, используемые только в доме, офисе и взрослые," различие, которое не производится исследование SquareTrade's.

Утверждая, что SquareTrade "кровно заинтересованы в Показаны Scary числа банкротств, как они делали здесь, [как] они находятся в торговом бизнесе после продажи гарантий", Горман утверждает, что Lenovo, внутренние данные показывают, что интенсивность отказов ноутбуков являются "по меньшей мере две третий ниже, чем утверждается в исследовании площади торговли ".

Для тех, кто обеспокоен высокими темпами, что неудача SquareTrade указаны в их исследовании, говорит Горман не беспокоиться: "железо" имеет чрезвычайно надежными, и данное исследование является дырявым [, а является ущербной] методы, данные неточные, и вывод делается неправильно ".

Согласны ли вы с критикой Горман этого SquareTrade учиться? Был весь точка убедить испугались игрокам, чтобы выжимать из себя для расширенной гарантии? Поделитесь своими мыслями более в форумах.